告知病人醫療上發生的錯誤-zz

1.通知你的執業保險員，並找可能協助你告知的人員幫忙（如單位主管、風險處理人員）。
2.及時說出你對該事件的了解，尤其著重所發生的事項及其可能結果。
3.率先告知醫療錯誤，不要等到病人問了才說。
4.訂定彌補所造成傷害、防止類似狀況再發生的照護計劃。
5.如適切的話，讓病人有機會立即徵詢第二位醫師的建議。
6.讓病患及其親屬有機會進行家庭會議，並可讓律師參與。
7.記錄重要的討論事項。
8.讓病人有機會再進行後續的會議討論。
9.對病患或其家屬激烈的情緒反應要有心理準備。
10為醫療錯誤的後果負起責任，但避免卸責諉過。
11.表達歉意與遺憾乃適切做法。